Recursos de salud

[NARRADOR]
El camino hacia la salud es un camino de ida y vuelta, y una buena comunicación con su médico y otros profesionales de la salud puede evitar los embotellamientos, los riesgos e incluso los accidentes. Prepararse para una visita médica es importante. Puede aprender más sobre esto en el video anterior de esta serie. Este video le ayudará a navegar y evitar reguladores de velocidad, cruces congestionados y zonas en construcción en su atención médica, aprovechando al máximo su visita. Todos tenemos cosas que preferiríamos no mencionar: actividad sexual, consumo de alcohol o drogas, o tal vez otros temas delicados. Pero ser abierto y honesto con los profesionales de la salud puede marcar una gran diferencia en su salud.

[DR. MATTHEW MEMOLI]
Si hace el esfuerzo de ir a ver al médico, entonces intente aprovechar la visita lo más que pueda. Incluso en una visita breve—y sabemos que las visitas al médico pueden ser muy breves debido a ciertas restricciones—usted puede sacar mucho de estas visitas, pero solo si está dispuesto a hablar con su médico de sus problemas sin tapujos. Y lo cierto es que no debería importar cuáles sean sus problemas. Los médicos ya han oído prácticamente todo en el transcurso de sus carreras. Oímos hablar sobre muchos temas. Y no estamos aquí para juzgar sino para ayudar a las personas a tener una vida funcional.

[NARRADOR]
Ellos necesitan toda la información que usted tenga para hacer el mejor trabajo posible. Ser honesto le dará los mejores resultados, así que mencione sus síntomas, incluso si no le parecen importantes. Y si tiene algún tipo de dolor, asegúrese de informarlo.

[DRA. LAUREN WOOD]
Una de las cosas que usted realmente debe saber, como paciente, es que hay leyes que protegen a las personas con una competencia limitada del inglés. Gracias a estas leyes, existen intérpretes médicos que están a disposición para traducir las conversaciones entre usted y su médico. Estos intérpretes se han especializado en temas de salud y pueden ayudarlo a tener un rol activo durante su cita médica y garantizar que usted entienda lo que el médico le diga acerca de su salud. Esto permite que la experiencia sea mejor tanto para usted, el paciente, como para el médico. Las personas que no están debidamente capacitadas, como familiares, amigos, personas menores de edad o sus hijos, por mejores que sean sus intenciones, podrían omitir accidentalmente alguna información muy importante o traducir de manera inexacta sus problemas de salud, o incluso lo que el médico está tratando de comunicarle acerca de su enfermedad. Por lo tanto, en su próxima cita, asegúrese de pedirle al médico o al proveedor de cuidados de la salud que le proporcione un intérprete médico.

[NARRADOR]
Pero ¿qué pasa si usted cree que su proveedor de cuidados de la salud no lo escucha con atención?

[DRA. LAUREN WOOD]
Otra cosa muy importante que dificulta que los pacientes compartan información con los médicos es cuando sienten que los médicos no les están prestando atención—que en realidad no quieren escucharlos—que tienen prisa o están demasiado ocupados, y que desean hacer todo rápido y terminar la visita.

[NARRADOR]
Usted y su proveedor deben establecer una relación de honestidad, comprensión y respeto mutuo.

[DR. MATTHEW MEMOLI]
Establecer una confianza con el paciente es muy importante para la relación médico-paciente. Si siente que la visita no está saliendo como le gustaría, siéntase en la libertad de decirle al médico lo que le molesta, porque a fin de cuentas todos los médicos quieren hacer bien su trabajo y ayudarlo a que esté sano. Por lo tanto, si usted le dice cómo se siente, el médico hará algo para tratar de ayudarlo. Así que siéntase libre de decirle a cualquier médico lo que piensa, porque van a responder a ello.

[NARRADOR]
Los profesionales con los que se siente cómodo y que entienden sus valores, lo ayudarán a alcanzar sus metas de salud. Pero una buena comunicación requiere atención y esfuerzo de ambos lados. Aprender a hablar con su equipo de atención médica puede mejorar su experiencia de atención médica en general y, a su vez, allanar mucho el camino hacia una buena salud.

Actualizada en Septiembre de 2019